-. ¿Se pueden utilizar varios métodos de pago?

No, cada compra de una entrada se debe efectuar escogiendo un (1) solo método de pago disponible.

-. ¿Existen descuentos para atención preferencial?

Si, con un aforo y espacio limitado. contactanos.

-. ¿Puedo utilizar mi entrada si la compró otra persona por la página web?

Sí, puede utilizarla, siempre y cuando haya puesto el nombre de la persona que desea usarla en el campo correspondiente.

-. ¿En cuanto tiempo me llegará el correo con mi entrada luego de registrar mi pago?

De inmediato, de no ser así ponerse en contacto con nosotros a través de ventastickets@back9.com.ve.

-. ¿A partir de qué edad se cancela el costo de la entrada?

A partir de los 2 años de edad.

-. ¿Dónde puedo adquirir mis entradas?

Por la página https://demo.b9ticketing.com o en las taquillas oficiales del equipo, al finalizar la compra emitirá un código QR que corresponde a la entrada digital.

-. Pague más de la cantidad del precio de la entrada ¿Qué debo hacer?.

Remitir los siguientes datos: Nombre y apellido, cédula de identidad, correo registrado, monto del pago, cantidad de entradas, tipo de asiento, referencia y comprobante al correo: ventastickets@back9.com.ve. En 5 días hábiles se hará el reintegro.

-. Registré mi pago pero hubo un error y no me enviaron las entradas al correo. ¿Cúal procedimiento debo seguir?

Remitir los siguientes datos: Nombre y apellido, cédula de identidad, correo registrado, monto del pago, cantidad de entradas, tipo de asiento, referencia y comprobante datos del pago al correo ventastickets@back9.com.ve

-. ¿Necesito llevar mi entrada impresa?.

No es necesario llevar la entrada impresa, basta con tenerla reflejada en cualquier dispositivo como su smartphone o tablet, no obstante, recuerde que el código QR emitido por la página y enviado a su correo es su entrada digital, por lo tanto, es el medio de comprobación para darle acceso al estadio.

-. Compré varias entradas pero al momento de ser emitidas tienen el mismo número de asiento, ¿Existe algún problema con eso?

Cada compra está asociada a una ubicación dentro del estadio, por lo que, es importante que tengan número de asientos distintos; de no ser así, remitir su caso a ventastickets@back9.com.ve.